التنين الأبيض

من المعروف جداً ولدى الكل أن ليس كل الناس سواسية في كل شيء وكذلك في نوعية التعامل ولهذا سأطرح عليكم أهم أنماط الشخصيات المعروفة لدى علماء النفس وما هي صفاتهم وكيفية التعامل مع كل نمط.

أولاً الزميل والرئيس الغاضب.
ما يجب ن تفكر فيه:
إن الشخص الذي يعاني من الغضب يعاني بالضرورة من المتاعب والمشكلات وهذا الشخثص الغاضب يمكن أن يكون صديقك.
صفاته:
1 - يوجه الأنقادات لمن يتعامل معهم ولا يرضيه العمل الذي تقدمه.
2 - يكثر من الشكاوي والعبارات التي تعبر عن سخطه.
3 - يميل للإنفعال في كلماته وسلوكه.
4 - لا يرى في العمل إلا السلبيات ولا يبدى إهتماماً بالإيجابيات.
5 - ميل إلى التقضيب قليلاً.
6 - نبرة صوته عاليه.
7 - يفسر الكلام الذي يقال على أنه إنتقاد موجه ضده.
8 - يخشى الإهانة وحساسية عالية.
9 - يحرص ألا يرتكب خطأ في حق أي أحد.

كيفية التعامل معه:
1- تنفس بعمق وهدئ من روعك لأنك لست سبب الأنفجار.
2- حاول أن تجعله يبتسم ولو بكلمة أو طرفة عابرة.
3- لا تنزعجك نبرة صوته العالية.
4- حاول أنتقاء الأفاظك بحيث لا تنطق بشيء يثير غضبه.
5- أظهر له الأحترام الشديد.
6- أظهر له إستعدادك لخدمته بشكل غير عادي.


ثانياً الزميل والرئيس الشكاك.

مايجب أن تفكر فيه:
إن الشخص الذي يعاني من الشك يحتاج دائماً إلى هدف (ضحية), إن الشك لا يمكن إشباعه ولا يحقق شيئاً ما لم ينعكس على فرد أو مجموعة ولكن الأحتمالات التي تشير إلى إمكانية إلقاء اللوم عليك بشكل غير تلقائي قليلة جداً بعبارة أخرى ( أنني غير مذنب في معظم الأحيان).

صفاته:
1 - استفساراته كثيرة ومكررة.
2 - لا يصغي لما يقال له.
3 - ينتقل من موضوع إلى آخر فثالث ورابع.
4 - يعود ويستفسر مراراً عنا سبق قوله.
5 - يبدو لديه فوضى في أفكاره.

كيفية التعامل معه:
1- حاول إستخدام طريقة طرح الأسئلة المفتوحة علية لتساعده على إتضاح الرؤية لديه.
2- إعرض عليه أمراً محدد ترى أنها مناسبة لحاجته وحاول إستمالته لها لإخراجه من حالة الشك.
3- حاول إطراء وجهة نظرة.
4- لا تحاول عرض البدائل عليه حتى لا تزيد من تردده وشكه.
5- لا تنس القاعدة التي تقول إن الشك لا يمكن أن ينمو في ضوء الشمس والحقيقة,قدم الحقائق الوثائق وكن هادئاً وابتعد عن أسلوب التهديد.

وبمجرد أن يكتشف أنك غير قابل للتهديد ولاتخويف ولا يمكن أستهدافك ستجد نفسك قد إزدادت سلطاتك وقواك غي الرسمية وستجد نفسك وقد ترك رئيسك لحالك وأحيان قد يحدث شيء مذهل فقد تتحسن صورتك الوظيفية في عيون مديري رئيسك لأنهم سيرون حينئذ أنك شخص قوي.

ثالثاً الزميل والرئيس الخجول.

ما يجب أن تفكر فيه:
ضع نفسك مكان هذا الشخص وستجد أنه يفكر بالشكل التالي " هؤلاء الأشخاص يختلفون عني أريد ان أكمون مثلهم " فأنا أريد أن أتكلم وأفرح وأضحك وأتحدث كيفما شئت. أنني أكره نفسي لأنني مختلف لماذا لا يستطيع أن يفهمني أحد؟"

صفاته:
1 - يبدو عليه الإرتباك والتردد دائماً.
2 - يميل إلى الصمت ويتلعثم حينما يتكلم.
3 - يبدو مرهف الإحساس.
4 - يعتذر حتى ولو لم يرتكب خطأ.
5 - يريد إنجاز مهمته بسرعة لينتهي.

كيفية التعامل معه:

1- حاول أن تتجاهل إرتباكه وتررده .
2- عامله على أنه إنسان طبيعي.
3- حاول أن تكسر الحاجز النفسي الذي بينك وبينه.
4- حاول إعطائه إهتمام يكسبك محبته.


رابعاً الزميل والرئيس المتكبر

ما يجب أن تفكر فيه:
إن النرجسين يحبون كل ما يقومون به إلى درجة قد تثيرك وتغضبك ولكنهم أيضاً لديهم أشياء يمكن أن يقدموها وسعرف هذه الأشياء لاحقاً حين تنظر إليهم بعمق, وكلما إزادت سلبيتك إزدادت مطالبهم, إن إحتياج المتكبرون للتملق يستمر في التصاعد حتى أنك سرعان ما تبدد وقتك وطاقتك في التساؤل عن كيفية معالجة مثل هؤلاء.

صفاته:
1- يميل في مشيته إلى رفع قامته قليلاً.
2- ينظر إلى الأخرين نظرات تدل على التعالي.
3- يعتقد أن الناس لابد أن يعاملوه معاملة خاصة.
4- يضفي على نفسه هالة من خلال ملبسه وتصرفاته.
5- يتوقع إمتثال الأخرين لرغباته.
6- تعبر كلماته عن عجرفة وترفع.
7- يميل إلى نقد الأخرين والأعراض عنهم.

طريقة معاملته:

1- زد له في الأحترام.
2- اجعله يششعر أن طلبه يحظى باهتمام خاص من قلبك.
3- حاول أن تكسب وده.
4- لاتثيرك تصرفاته بحيث تصبح دفاعياً.
5- يجب إشعاره بأنك تعطيه إهتماماً خاصاً.



خامساً الزميل والرئيس المتطرف في المنافسة:

مايجب أن تفكر فيه:
إن بيئة العمل الحالية بها قدر كبير من الشد العصبي وهي تعد تربة خصبة للأشخاص الذين يعشقون المنافسة ويسعون للنجاح بأي وسيلة. وإذا كنت ستجري مذعوراً فأنت الخاسر. إن هذا الشخص يريد أن يذخل روعك أنك ستفر, ولذا يتصرف معك كما لوكنت قد خسرت بالفعل وهذا هو عنصر التحفز.

صفاته:
1. يحجب معارفه وخبراته عن الغير.
2. لا يبدأ بالحوار.
3. أناني.
4. يحب أن ينسب الأعمال إلى نفسه دائماَ.
5. يتصيد أخطاء الآخرين.
6. متوتر الأعصاب.
7. يتمسك بآرائه.

طريقة معاملته:
1. لا تغضب أبداً.
2. لا توصل (( ترسم )) عن صورة المهزوم الخائف.
3. لا تعامله بالمثل وساعده قدر ما استطعت ذلك.
4. انظر وتصرف كما لو أنك استلمت جائزة الأداء لتوك, أو كما لو كنت رقيت إلى الوظيفة التي تحلم بها.

أخيراً الرئيس والزميل المفرط في السيطرة :

إن عاشق السيطرة شرير لأنه يحلق الأذى والضرر بقدرتك على نحو يعكر عليك الاستمتاع بحياتك، إنك الآن مهموم ومستقبلك مهدد بالدمار.

صفاته:
1. يحب السلطة.
2. يذكر الآخرين دائماً أنه بيده السلطة.
3. دائم الأوامر للآخرين.
4. يحاسب الآخرين بشكل مستمر.
5. يــبرر أخطاءه دائمًا.


طريقة معاملته:
1. عليك أن تقوي احترامك لذاتك.
2. استعد ذهنياً للمتعامل مع عاشق السيطرة وإليك بعض المقترحات:
أ‌- مع أي زميل: اعمل وفق قدراتك وطاقتك، ابتسم قدم التقييم، كما لو كان هذا الشخص ألطف من في العالم وأكثرهم طيبة وطبيعية. قل " إنني أقدرك لمساعدتك ونصائحك؟ ولكن دعني أقدم العمل بأسلوبي. فأنت لا يرضيك أن أظل معتمداً عليك للأبد. استرخ فسوف ننجز معاً قدراً أكبر من الأعمال".
ب‌- مع الرئيس: تتمثل خطتك في الإفلات من دائرة السيطرة. وأفضل أسلوب تتبعه هو أن تصبح هدفاً متحركاً, يصعب إتباعه وملاحقته, وليكن هذا بتقديم الكثير من التقييمات والوثائق, وبأن تصدر الكثير من التوصيات, وبأن تكون بشوشاً ومرحاً ومتعاوناً وحازماً في نفس الوقت وفي كل ما يتعلق بقدراتك، أكثر من تقديم المقترحات وتواجد هنا وهناك كن كثير المشغوليّات, عدل أحد الطلبات (( " هل فكرت في هذا من قبل 0000؟ " )) أو قدم رؤية جديدة تماماً (( "ماذا إذا قمنا بهذا الأمر بهذا الأسلوب" )) وهكذا.

الموضوع الثاني:

كيف تكسب مديرك؟؟

إليك بعض الأساليب المناسبة لتجعلك في وضع يمكنك من تحسين أو ترسيخ مكانتك مع رئيسك:
1. أعرض أفكارك باختصار وعليك بذل قصارى جهدك لتقلل الموضوعات المذكورة في صفحة واحدة قدر الإمكان في الكتابة.
2. التزم بالحقائق التي يمكنك تأييدها, ولا تحاول أن تستخدم لغة المراوغة.
3. قدم المساعدة لرئيسك في العمل دون أن تطلب منك.
4. لا تقص حكايات لا داعي لها ولا تشغل مديرك بمشاكلك الشخصية.
5. تحمل اللوم في حالة التقصير وخصوصاً في الأوقات الصعبة, وحاول التصحيح وأحذر أن تقع في الخطاء مرة أخرى.
6. دون الملاحظات في دفتر خاص عند سماعك تعليمات رئيسك.

سلامي لكم

__________________
من يقول إن الغلا حده حدود


ومن يقول إن الهووى جامل أحد


جيت لك بالوعد با أحلى الوعود


جيت لك بالشوق واللهفه بعد


بأنثر حروفي على أرضك ورود


وبأفتخر إني


***************
أحــــــ للأبد ـــــــبك

**************

التنين الأبيض

احصل على الاف المقالات , المواضيع و الصور باستخدام البحث في المنتدى انقر هنا